A disseminação de dispositivos móveis e o fácil acesso à internet trouxeram mudanças no comportamento dos consumidores que alteraram significativamente os seus hábitos de consumo. Antes de experimentar um produto, as pessoas procuram informar-se sobre este e entender se o seu problema será sanado com a aquisição. O que gera expectativas cada vez maiores em relação aos produtos e serviços disponíveis no mercado.
Para atender a essa demanda, e adaptados a esse novo perfil de consumidor, surgem diversos métodos que possuem como meta fidelizar clientes e aumentar a participação da empresa no mercado.
O marketing de conteúdo, ou inbound marketing, tem se mostrado como uma das estratégias mais eficazes para atingir esses objetivos e muitos outros. Mas o que é marketing de conteúdo? Ainda não conhece? Aprenda e saiba por que investir nessa técnica!
O que é marketing de conteúdo
Resumidamente, o marketing de conteúdo procura educar e nutrir seu público através de conteúdo relevante.
A estratégia não se resume apenas em posts de blogs. É possível, por exemplo, acompanhar o seu cliente por todo o processo de uma compra. Desde o reconhecimento do problema, passando pela consideração de uma solução até a efetivação de uma compra. Esse processo é chamado de funil de vendas e é capaz de fornecer maior conhecimento sobre o seu cliente, maior credibilidade no mercado e automatização de processos.
É através do funil de vendas que você poderá identificar qual o conteúdo correto para o seu público e em qual estágio de compra ele se encontra. Aumentando consideravelmente as chances de conversão.
Construção de um relacionamento com confiança
Agora que você já sabe o que é marketing de conteúdo, falaremos mais detalhadamente sobre alguns dos benefícios dessa estratégia.
Com consumidores cada vez mais informados e exigentes, ter uma comunicação eficaz, que preze por construir um relacionamento ao longo de todo ciclo de compra e que ajude a sanar dúvidas, propor novas opções e mostrar alternativas é essencial. Além de aproximar seu público-alvo, é possível desenvolver um relacionamento baseado na confiança.
Esse modelo de relação entre cliente e marca é muito positivo! Mesmo aqueles que não são parte do público-alvo podem se tornar disseminadores de uma marca, indicando produtos e serviços para outros compradores.
Engajamento, visibilidade e credibilidade
O bom relacionamento com seus clientes e ter conteúdo relevante na internet, irá impactar diretamente no engajamento, visibilidade e credibilidade no mercado. Essas são palavras-chave para empresas que querem construir ou manter uma imagem institucional forte na web.
Por isso, é necessário conquistar um público ativo em redes sociais e blogs. Por exemplo, compartilhando materiais, escritos em nome da empresa, para a resolução efetiva de problemas do público. Dessa forma, a sua marca passa a ser reconhecida e você terá fidelizado clientes, e encontrado o caminho certo para aumentar suas vendas e participação no mercado.
Canais de participação
Gastamos muito tempo nas redes sociais, vendo vídeos e consumindo conteúdo de diferentes formas, certo? Então, qual a razão de não estar onde sabemos que conseguiremos conversar com diferentes pessoas e, consequentemente, potenciais clientes de uma forma clara?
Com o marketing de conteúdo é possível conversar e filtrar um alto volume de pessoas. Em uma estratégia de comunicação estruturada pode-se utilizar diversos canais para fomentar a nutrição de leads, como por exemplo: redes sociais (Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter…), e-mail marketing, landing pages, e-books, SEO e muitos outros.
Agora que você já sabe o que é marketing de conteúdo, entre em contato conosco e veja como podemos ajudá-lo na estratégia da sua empresa!