Utilizar e-books como parte da estratégia de venda de um produto ou serviço é algo bastante inteligente. Afinal, uma das melhores maneiras de se firmar como uma autoridade de marca é oferecendo conteúdo rico, bem estruturado e esclarecedor ao potencial cliente.
Neste artigo você confere alguns dos fatores que devem ser levados em consideração na estruturação de um e-book para que ele seja uma efetiva forma de dar credibilidade à sua marca.
Adequação ao estágio do funil
Para garantir que o conteúdo oferecido esteja adequado às expectativas de quem o lê, é importante adequar a pauta e a forma de abordagem ao estágio do funil.
Conteúdos de topo de funil tendem a ser mais amplos e precisam ser apresentados de forma acessível e clara, pois direcionam-se a quem ainda não possui consciência sobre seu problema e sua necessidade. Por ser uma fase de aproximação ainda superficial entre o cliente e a marca, as ferramentas mais utilizadas nessa etapa são as redes sociais e os blogs.
No meio do funil, encontram-se potenciais clientes que já descobriram sua necessidade, e que estão avaliando e estudando a possibilidade de compra. Para eles, consideramos e-books como uma importante estratégia de retenção e nutrição, já que é este o momento de posicionar a marca como autoridade e encantar o comprador com argumentos e respostas a questões preliminares, por exemplo “Como fazer?” ou “Conheça as melhores estratégias para”.
Mas não é só isso! No fundo do funil, quando o lead já está na etapa final da jornada de compra, os e-books também permanecem sendo mídias estratégicas, desde que apareçam para o comprador com pautas aprofundadas e adequadas ao momento da decisão, como cases de sucesso, manuais de utilização do produto ou serviço, entre outros.
Foco na persona
Para garantir o sucesso de uma estratégia de marketing digital, é fundamental estabelecer de forma assertiva a persona para a qual um conteúdo será direcionado. Com o e-book não é diferente!
Lembre-se de levar em consideração questões como: familiaridade de sua persona com o tema, o nível de consciência dela com relação a seu problema e o que ela busca como solução.
A construção de uma persona também exige alto nível de detalhamento sobre questões profissionais, pessoais e psicológicas daquele ao qual um conteúdo é direcionado. É possível oferecer o material certo no momento certo, potencializando as chances de conversão.
Conteúdo embasado e argumentos de autoridade
Impressionar o consumidor, fazendo com que ele considere a marca como opção de compra, é um dos grandes objetivos de uma estratégia de vendas no marketing digital. E, para impressionar, é preciso mostrar que, sim, a marca é profunda conhecedora do produto ou serviço que vende.
Mas fique atento: posicionar-se como autoridade de marca não significa utilizar termos rebuscados e linguagem técnica, que distancia o consumidor do negócio. Um conteúdo relevante e embasado é aquele que atinge o público-alvo e dá a ele o que ele precisa saber de forma clara e objetiva, ainda que, essencialmente, seja sobre um tema técnico ou específico. Como consequência, gera leads que podem se tornar efetivos compradores, além de tornar a marca uma referência para os consumidores.
Viu só como e-books podem ser utilizados como grandes aliados no processo de conversão de vendas? Que tal entrar em contato conosco para pensarmos, juntos, numa estratégia para o seu negócio?