Um dos maiores benefícios que o marketing digital proporciona às empresas é atrair clientes sem a necessidade de ações agressivas por parte da equipe de vendas. Apesar de ainda ser uma realidade no mercado, as ligações frias têm se mostrado cada vez menos eficientes, além de apresentarem um custo alto.
Ao implementar uma estratégia de Inbound Marketing, o público é atraído e cria interesse em seus produtos ou serviços antes mesmo de entrarem em contato com o departamento comercial.
As ações pagas e que funcionam em curto prazo, como os links patrocinados, também devem fazer parte da estratégia da empresa, entretanto, o Inbound Marketing é fundamental para gerar contatos qualificados constantemente. Sendo assim, o custo de aquisição de clientes diminui de modo progressivo.
Quer saber quais passos seguir para implementar uma estratégia de Inbound Marketing em seu negócio? Continue lendo e confira!
Faça um planejamento
Primeiro de tudo, você precisará definir uma meta alcançável em seu planejamento — por exemplo: gerar 50 leads no primeiro trimestre. No início, os resultados podem demorar um pouco para aparecer, então esse número estipulado deve variar ao longo do tempo até que você descubra aonde consegue chegar.
Feito isso, será preciso definir o volume de conteúdos produzidos de acordo com cada estágio do funil de vendas, a frequência das postagens durante os meses ou semanas, quais tipos de materiais você disponibilizará e os canais utilizados em sua estratégia. É essencial seguir o cronograma à risca para evitar surpresas.
Crie uma persona
Esse personagem semifictício que representa o seu cliente ideal também deve fazer parte da sua estratégia. Diferente do público-alvo, a persona contém informações detalhadas a respeito da sua audiência. Assim, você dispõe de um guia ao criar suas ações e consegue passar a mensagem que o seu público quer ouvir.
Produza conteúdos de qualidade
Além de adaptar os seus conteúdos à persona, eles precisam ter qualidade para que o consumidor siga a sua jornada até se tornar um cliente. Caso você apenas se preocupe com as técnicas de SEO — fator importante para atrair visitantes — para otimizar o site, dificilmente você conseguirá um número expressivo de leads. Ou seja, de nada adianta a visibilidade se os usuários não se interessam por seus conteúdos.
Utilize páginas de conversão
Também conhecidas como landing pages, as páginas de conversão têm por objetivo capturar os dados do usuário em troca de um material rico, como um e-book. Dessa forma, você converte o visitante em lead e começa a sua estratégia de e-mail marketing — esse é o meio mais indicado para conduzir o usuário ao estágio final da jornada.
Monte um fluxo de nutrição eficiente
Para que a sua estratégia de e-mail marketing dê resultados, você precisa nutrir a sua base de contatos com conteúdos segmentados. Caso você tenha um curso de idiomas, e alguém faça o download de um e-book sobre regras da língua espanhola, não faz sentido enviar artigos com dicas para aprender inglês. Portanto, será necessário separar os leads em categorias diferentes e montar um fluxo de nutrição para cada grupo.
Alinhe os departamentos de marketing e vendas
Digamos que o usuário consumiu diversos artigos em seu blog, mostrou interesse pelos materiais que você enviou por e-mail e decidiu pedir um orçamento do seu produto ou serviço. Agora é só mandá-lo para a equipe de vendas e pronto, correto? Errado!
O departamento comercial precisa conhecer as etapas pelas quais o potencial cliente passou para que o atendimento seja personalizado e aumente as chances de fechamento.
Lembre-se de que, para uma estratégia de Inbound Marketing eficaz, é necessário estar presente em diferentes mídias e contar com ferramentas e profissionais de áreas distintas. Então, é aconselhável procurar ajuda de especialistas no ramo para que todo o processo seja executado da maneira correta.
Quer saber como uma agência de marketing pode ajudá-lo? Acesse e conheça os nossos serviços!