Quando foi a última vez que você implementou uma estratégia verdadeiramente inovadora em seu negócio? Para sempre poder contar com as melhores oportunidades em seu mercado, você precisa ficar de olho nas principais tendências tecnológicas que trazem vantagens para sua empresa.
A tecnologia evolui a passos largos e pode ajudar bastante na busca pelos resultados que você deseja. Em diversas áreas de atuação, é possível aproveitar esses recursos para alcançar mais público, captar indicadores de sucesso, tomar decisões mais inteligentes e proporcionar mais facilidades ao seu cliente.
Para isso, é necessário levar em consideração quais são as suas necessidades e escolher as soluções certas. Lembre-se do perfil do seu público-alvo e o cenário em que está inserida a sua empresa antes de começar.
Confira a seguir 6 tendências tecnológicas que chegam para mudar o marketing:
1. Big Data
O marketing sempre pôde aproveitar o apoio de dados para viabilizar suas decisões e garantir bons resultados. Uma das tendências tecnológicas que está crescendo muito nos últimos anos é a do Big Data, que se refere a ter acesso a um grande volume de dados e tirar diagnósticos estratégicos deles. O segredo está em ter os mecanismos certos para captar essas informações e interpretá-las corretamente.
2. Chatbots
Ofereça um atendimento instantâneo ao seu público ao se apoiar em uma das tendências tecnológicas dos últimos tempos: os chatbots. São scripts programados para responder às interações dos seus clientes, interpretar seus pedidos e informar as respostas que eles estão procurando. Os chatbots não substituem o contato humano, mas ajudam a lidar com um grande volume de requisições rapidamente.
3. Automação de marketing
Para gerar bons resultados, o marketing precisa realizar cada vez mais ações estratégicas paralelamente. Por exemplo, é essencial poder impactar seu público com conteúdo pensado especialmente para as necessidades dele no timing adequado. A automação de marketing permite deixar um sistema a cargo dessa tarefa, que seria impensável de ser feita manualmente.
4. Machine learning
Um dos principais benefícios trazidos por uma das maiores tendências tecnológicas da atualidade, a inteligência artificial, é a capacidade desses sistemas aprenderem e melhorarem cada vez mais. O machine learning diz respeito a detectar padrões e aprimorar a própria atuação baseando-se neles para gerar resultados de maior qualidade.
5. Internet das coisas
Com a evolução tecnológica, a internet não está mais restrita ao computador ou ao smartphone. Diversos aparelhos podem se conectar à rede para enviar e receber informações, como lâmpadas, geladeiras, sensores de movimento, câmeras, entre outros. Cabe à sua empresa encontrar as melhores oportunidades para usar esses recursos inteligentes a favor dos seus objetivos.
6. Realidade virtual (ou aumentada)
Por causa da existência de dispositivos mais sofisticados, a realidade virtual e aumentada surge como uma das tendências tecnológicas que está despontando hoje em dia. A realidade virtual se refere a imergir o seu público em um novo universo criado pela sua marca. Já a aumentada permite inserir uma nova camada de informações no espaço físico, algo bastante valioso para ajudar a cumprir seus objetivos.
Já decidiu quais dessas tendências tecnológicas devem ser implementadas em sua estratégia de marketing? Lembre-se de que a escolha não deve ser baseada em sua preferência pessoal. Considere o perfil do seu público e as necessidades do seu negócio para contar com a melhor solução e se destacar em seu mercado.
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